接待顾客什么样性格的都，保持自己该有的素质，有无论接待的顾客多么蛮横无理都不要当面顶撞他，如果觉得自己实在不能支撑场面了，可以请其他同事过来帮忙，以退为进。顾客在气头上说什么也是你的不对，不激化矛盾，不管是不是自己的错先跟顾客道歉，让顾客平息怒火再做说明。16.个别顾客是给朋友孩子买的，你可以做好参谋，详细告知顾客退换期限、退还条件和退换时的注意事项，让顾客选购商品没有后顾之忧。
我给你讲的是做一个童装导购应具备的前提条件，在实际工作中你会遇到形形色色的顾客，无论顾客怎样，你时刻要表现出你的真诚，用你的诚心、微笑去打动客户，想顾客所想，急顾客所急，处处为顾客着想，顾客购物轻松愉快，那你的工作就容易到位。不是非要生搬硬套理论知识，现实接待中你可能会遇到很多想象不到的问题，只要你解决问题时都站在顾客的角度，不急不躁时刻面带微笑，让顾客如沐春风，就没有解决不了的问题。
顾客是你的衣食父母，特别是在电商竞争激烈的今天，要想做好导购就要提升你的服务，特别是超值服务，顾客到实体店购买商品享受的也是这种服务，不要怕顾客麻烦，也不要嫌顾客不买，买与不买都要一个样，都要热情的认真接待，没准这次没合适的，下次家长想买时会先想到你，你的服务就是你的招牌！你接待的又是一个群体——孩子，孩子是家庭的中心，顾客对你印象深刻了会带来很好的晕轮效益！你在接待他们时要多夸赞，谁不喜欢夸自己的孩子呀，但夸要有个尺度，别太夸张，这就需要你在工作中积累经验，熟能生巧，时间久了你就会领悟其中的真谛！作为童装导购每个人有每个人接待顾客的特点和方法，你可以在实践中不断摸索学习找出适合自己办法，与小朋友接触久了，你慢慢就会有自己接待的话术，一点点回头客就会多起来。
如果想要在淘宝上做小饰品的店铺，如何才能做到快速的引流运营，收回成本，需要注意什么？
思维一变，变现一片！直接上一个大招【同行截流术】，源源不断精准获客！流量是一切生意的本质，流量在哪里，金钱就在哪里。得流量者，得天下！流量一般分为【泛粉】、【精准粉】、【铁杆粉】。泛粉没有明确需求，价值不大；铁杆粉需要长期培育，多次成交才能达成。因此，你要重点吸引精准粉。精准粉在哪里？网络平台就如一个大型的鱼塘，被一个个关键词切割成一个个精准的小鱼塘：每个关键词背后都代表一个需求、一个精准人群、一个精准市场。
比如【健身】背后是想健身的人群，【瘦腿】背后是想瘦腿的人群，【时尚饰品】背后就是想买卖时尚饰品的人群。现在，你想找对饰品感兴趣、有需求的精准粉丝，那么你可以在某音或者某手上搜【时尚饰品】，搜其他产品的道理是相通的：这样，你就可以找到卖包包的同行。你再随意点进去一个同行的主页：你的同行手里还有对饰品感兴趣的精准粉丝，一句话：不想买饰品的人不会关注你的同行！没有枪没有炮，敌人给我们造！没有精准粉丝，同行给我们准备！你只要找到粉丝列表没有隐藏的同行，点【粉丝】进去就可以看到：噔噔蹬蹬，海量精准流量在向你招手！人气就是财气，骚动吧！随便一个同行的粉丝，都够你开发很久！通过借力同行，让你轻轻松松就获取海量精准客户：当然，你不能每天海量去私信这些粉丝。
一方面效率低，另一方面平台也会将这种行为列为重点监控的骚扰动作，太频繁容易被禁言或封号。其实我们根本不用私信的，只要有方式方法，照样能吸引粉丝主动添加你。【同行截流术】适合引流小白，就是这么简单、粗暴、有效！但只是万能引流术其中一个小招而已，真正的大招是下图最后那3个方法，那些才是最为经典的获客绝技，精通任何一个都够你用了。
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