同时要说明:销售理念、思路等等的培训,不能够作为单独的课程、版块来进行!否则,屁用没有!销售理念、思路等等的指导与培训,最好能够非常自然的融入到“步骤拆解式”的实战化培训中!才能够既让新人对各个步骤、各个阶段的实战进行学习,同时也能够对思路、理念有非常准确的把握。如果您是一位销售团队的管理者,或者负责销售团队培训的负责人,那就请彻底扔掉“对销售新人”悟性的依赖与奢望!别认为把思路讲给大家之后大家自己去领悟!有这种想法的人太多,认为这种想法是正确的人挺多。
可现实是打脸的!培养不出几个合格的销售人员。请按照销售的步骤、阶段,一步步的进行培训吧!一招一式的培训,看似很慢,其实是效果最好的、效率最高的!电话销售开场白,是什么样子的?请直接教给这些新人!开场白之后,可能面临的客户的各种反应是什么样子的?请直接一一的按照实战过程中曾经经历过的情形进行拆解,并且直接教给销售新人!(别觉着繁琐!开场白之后面临的情况不过十几种而已!这都嫌弃麻烦?花上一两个小时完全可以把各种情况的应对讲明白的!看着慢,但是销售人员直接就可以学到面对各种情况的实战化应对,这不是最快的吗?!!)老鬼曾经为很多企业做过实战化的模拟训练,三天三夜!直接将该企业销售实战过程中可能面临的各种实际情况、各个环节可能遇到的核心问题,全部拆解了!各个阶段怎么说、各种问题怎么回应、沟通过程中可能会用到什么样的销售工具与资料的配合.......一点点来就好。
其实这是最快的、能够让销售新人获取实战化技能的方法。既然大家都在一个企业,针对的就是自己企业所销售的产品或者服务,那就直接针对自己的产品、自己所面对的客户做实战化的训练就好。看似繁琐的一个个步骤的拆解,会让很多人感觉很累。但是,为了能够让新人快速“合格”,这么干是效率最高的!那些总认为只要给大家讲解了销售的思路、理念、策略,剩下的就得靠销售新人多实践、多感悟的人,其实挺没道理的。
只会让企业训练新人的效率极低。靠他们的自生自灭......说“销售话术”没用的人,认为销售过程中客户不同、问题千变万化,就得靠个人悟性的人,老鬼不想反驳他们,因为没有必要,也没有意义。一个销售高手,在某个企业、某个领域、销售某类产品时间久了,各个环节、各个版块遇到的问题、需要的话术、借助的工具等等,无外乎一两千句常用的话术!这一两千句常用话术,基本可以应对各种情况。
完全可以支撑一位新手新人先做到“合格”的水准了!回想一下:任何涉及到“技术与艺术”相结合的学问、技能,有哪个不是先从实战化的一招一式的“临摹”开始的?连基础的临摹都不做,就靠告诉学徒几个思路、理念,就让他们自己实践、感悟?简直荒唐!练习搏击,需要一招一式学吧?需要每天针对各种可能在拳台上对手可能的各种出招姿势进行成千上万遍的实战化模拟应对吧?学习书法,需要先从一个字一个字的临摹开始吧?难道只是告诉小学生怎么写字的思路、方法、字画结构,就让学生自己写?几乎学习任何的技艺,都是要从开始阶段师父手把手的实战化、模拟化训练开始的!销售工作,怎么能是例外?确实有悟性极高的特殊人物,但我们是在经营企业!没那么多无师自通的精英!因此,实战化训练是快速提升销售新人团队战斗力的不二法门!请抛弃原有的一些不切实际的想法为好。
以上供参考。希望能够给朋友们一些启示。或许部分企业开始阶段不具备这样的实力,但一定要清楚,这是最快见效的培训方式!欢迎【关注】老鬼,每天分享销售、职场、口才、人脉类实战内容。欢迎您能留言评论、收藏转发、点赞。也欢迎朋友们能针对您销售过程中的实际问题留言,老鬼尽力整理成实战化内容进行分享。越多分享,越多收获!。
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