3、判断产品是理性是感性产品我们生活中需要的产品很多,一般性的产品,比如台灯、厨房用品等,这些是属于感性产品,产品价格不高,购买频率较高,这样的产品客户在购买时比较容易冲动;而一些大件产品,比如汽车、住房、空调等,这些是属于理性产品,价位较高,购买频率较低,在购买时肯定是对比对比衡量衡量,很谨慎,你就要对于产品了如指掌,要对于市场了如指掌。
销售员应怎样给客户介绍自己的产品?
【大牙嘟嘟】给你答疑解惑:销售员的主要工作就是为了销售自己的产品,那么销售员该如何和客户沟通,如果向客户介绍产品就显得尤为重要,那么销售想把产品介绍给客户,是不是就只需要介绍产品就可以了呢?当然不是,这远远不够,介绍产品真的只是销售中的一小部分,更大的一部分就是维护好和客户的关系,这样才能够让客户愿意听你介绍,愿意给你介绍的机会,有机会和客户说话才是销售员销售的开始。
介绍自己产品的意思就是向客户陈述产品所有的信息,包括产品的规格、款式、颜色、用途、优势、劣势、售后等等所有的和产品有关的详细信息,这些信息可以让客户很好很深入的了解产品,那是不是只需要你不停的说,其实不是,因为客户对于产品是持有怀疑态度的,你要好负责引导客户去购买,这也是介绍产品的重要部分。介绍自己的产品从了解自己的产品开始。
销售员不管有再好的人际关系,有再好的口才,但是不了解自己的产品,你的销售业绩就是0,想要把自己的产品销售出去,就必须要了解自己的产品,因为了解才能给客户介绍。现在进行身份互换,如果你不是销售员而是客户,那么在购买产品之前你肯定希望掌握尽可能多的产品信息,掌握的越充分越真实,才越有可能选择到合适自己的产品。
因此作为销售员的你想要销售自己的产品,就必须将产品的信息了解全面,那现在就要学习了解自己的产品。销售员深入了解产品的特征是合格的销售员的基本要求,你对产品了解的越深入就越能够全面的介绍产品,能够让客户感受到你的专业性,更容易对你建立信任。【销售员想要了解产品时就要注意以下几点:】1、熟悉产品的特点和功能客户购买商品主要看的就是特点和功能,这主要就是为了满足客户的需求, 产品的功能正可以满足这个条件,因此销售员必须要了解这些。
2、了解产品的各个方面客户在购买产品的时候是很谨慎的,毕竟是要付出成本的,因此客户想要在了解产品的基本特点和功能之后,还会问一下和产品沾边的所有问题,你就要负责解答。3、判断产品是理性还是感性产品我们生活中需要的产品很多,一般性的产品,比如台灯、厨房用品等,这些是属于感性产品,产品价格不高,购买频率较高,这样的产品客户在购买时比较容易冲动;而一些大件产品,比如汽车、住房、空调等,这些是属于理性产品,价位较高,购买频率较低,在购买时肯定是对比对比衡量衡量,很谨慎,你就要对于产品了如指掌,还要对于市场了如指掌。
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