这类产品大都是季节性很强的产品。所以,进入销售淡季,实体店经营者找到跨行业的产品进行销售,是完全可以尝试的。二. 制定回访老顾客方案,实现转介绍的目标行业进入销售淡季,意味着需求减少,目标消费者减少。在这个阶段从市场推广的角度,推广成本高,效果较差。所以,要想办法从其它的角度找到切入点。对于实体店经营来说。
每一个实体店都会有自己大量的老顾客资源。只是行业不同老顾客的情况不同。有些实体店都有自己的老顾客档案。所以,利用老顾客资源可以做淡季的推广工作。可以达到如下的淡季经营目的:1. 老顾客回访,合理收取服务费对于有些行业的产品,实体店是需要负责一些售后服务工作。有些产品属于保修期内,有些是超出规定的保修期。
通过电话,上门等进行老顾客回访,一是可以提升自己的售后服务质量。同样,对于一些超出规定的保修期,可以收取一定的费用。也会有一些保养类的项目。2. 利用老顾客资源,转介绍,寻找新的目标顾客淡季做老顾客的回访,主要的目的是想通过老顾客了解一些市场需求信息。争取到老顾客能够转介绍一些新的目标客户。这样节约了推广成本,同时,老顾客转介绍的客户成交率也是非常高的。
当然,需要制定一些鼓励老顾客转介绍的优惠方案。淡季进行老顾客的回访工作,主要是要制定具体的回访方案。要让老顾客得到实惠,才能调动老顾客的积极性。实现我们淡季老顾客转介绍的目的。三. 与跨界的行业合作,异业联盟,借势他们的旺季当自己经营的行业进入销售淡季,所采取的市场策略确实难度会很大。这个时候也可以去找当地的其它关联行业。
而在这些关联行业是进入销售的旺季。这样可以利用他们的旺季人流量,结合销售自己的产品。1. 寻找当地跨行业的商家合作,主要是利用销售淡旺季互补的优势。也就是自己行业处于淡季的时候,合作的商家所经营的行业是属于销售旺季的。这样可以利用流量的优势。2. 异业联盟主要是进行联合销售,比如,自己经营的产品可以作为其它行业做市场推广时的赠送品。
这种形式主要找当地经常进行市场推广活动的商家。在当地找到自己适合的不同行业,结成销售联盟,可以最大化的弥补淡旺季之间的销售业绩差别。总结:实体店要实现淡季的生意“淡而不淡‘。其实,最主要的还是和实体店平时的经营有一定的关系。这需要经营时间的沉淀,在当地市场地位决定的。而实体店在行业处于淡季时候,可以采取以下三个方面的经营策略:调整产品结构,优化淡季可以销售的产品。
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