实体店怎么维系微信顾客?
如今微信已经成为人们打开率最高的APP,如何利用微信管理客户好友可是一门不小的学问。老板们扪心自问,你好友名单中有多少客户是几个月甚至一年也没联系了? 这些沉睡的客户就是一座尚未挖掘的业绩宝藏。那么门店老板如何管理好微信客户将其从陌生人发展成能为门店带来收入的顾客呢?以下5点是关键! 如何管理微信客户? 1给客户贴标签 由于微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。
不过这样做也有好处,可以给一个好友贴数个标签,这样就可以从多个维度来定义好友。 比如一个好友的标签是重点客户女性北京意向A产品等等,这样我们就可以针对的管理了。 2把客户分类 实体店的微信客户的来源一般有两个渠道,一个是门店,一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的,首先要把这两部分区分开。
再次到店的客户有消费过的,还有没消费过的,这也要标记出来。 消费过是已经对你的产品服务认可了,以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过,但又给你留微信的,信任度上问题不大,肯定是有一点需求没有满足他,下来的主要工作是挖掘客户需求。 基本上实体门店微信上的客户可以分为下面几类 到店客户Y 没到店的客户(N) 消费过的客户(M) 没有消费过的客户(O) 重点客户(VIP) 标记可以自己自由设定,自己明白就好,微信不像QQ有很好的分组功能,但他有一个标签的功能,一个用户可以添加几个标签。
3.产业完善,配套齐全。以深圳罗湖区的水贝珠宝为中心,吸引了国内几乎所有的珠宝品牌或厂商,都设有总部和展示中心,开展品牌推广等相关业务。信息辐射全国各地,深圳盐田港南山科技园龙岗李朗珠宝园承接来料加工。最大的亮点是中国最大的珠宝品牌香港周大福总部大厦在深圳落成。一个大品牌的建成,带动了很多下游产业的发展,涉及技术研发,零部件和原材料加工的检测机构,带动了就业,促进了当地经济的快速发展。
回收价是当天黄金价格减去3-5元贬值,然后回收。一般卖的地方都是当地商场附近的首饰修理店,或者个别品牌也回收黄金,但是价格不会很高。不要有不切实际的想法,认为我买这个3D硬金800一克,就是想卖800。况且我是在某大品牌买的这种代代相传的黄金首饰,没有什么实际用途。如果用坏了,就很难作为旧料回收,每克价格超过300。
这是第一步,当然也是最繁琐的一步,用标签对客户区域进行分类。可能很多客户的情况已经忘记了,但是没关系。从现在开始,每多一个顾客就做一个标记。之前能想到多少标签你都可以标注,但是真的想不起来做统一标签。平等对待客户,平等对待任何客户,都是虚假的谎言。开店做生意就是为了赚钱。谁让我赚钱我就对谁好,这是真理。当然,我不能做坏事。
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