无论你经营什么层次的品牌，都有必要考虑提供一些让顾客惊喜的服务，比如：家具运到家摆放好之后，顺带帮着拖一下地，或者把垃圾带下楼，这么做的商家真没有多少。如果做了，后面你邀请客户晒点好评，应该是没有问题的。比如了解到是新婚夫妇来谈装修业务，无论是否成交，临走时，都可以给一份祝福的小礼品，说不准就把别人打动了。
卖家具建材的同样可以这么做，给新婚夫妇带一束鲜花，估计当时就能得到好评。有些门店在配备云设计软件，比如买瓷砖的，有人来挑战的时候，现场就给你生成效果图，不光是看产品图册或有限的样板间，然后跟顾客相互加微信，把效果图发给他，联系就建立起来了。这里面考验导购对软件的熟练程度，如果用不好，出来图根本就不漂亮，那还是别做了，反而影响客户的判断。
装修公司里，一般是设计师出面接待客户，以前做3D效果图都要收费。我觉得对大多数中等收入或中低收入圈层来讲，设计普遍免费的环境下，你谈设计价值没什么意义，这时候赶紧用工具把图弄出来，对成交多少有一些帮助。三是注意主动邀请买家晒图、分享好评。当然不是免费分享，给一些好处。在哪里晒呢？大众点评、百度贴吧、微博、朋友圈、BBS等，很多地方都可以。
大多数时候，我们的东西好，但是业主不一定会去分享，没有分享别人就不知道你的好，自然很难形成口碑。一定要想办法让顾客满意，并且让顾客愿意分享。难点也就来了，客户为什么要分享呢？给什么样的好处呢？邓超明的建议是，客户能够帮你分享，有几种可能：一是客户喜欢分享与点评，觉得你东西不错，对服务也比较满意，客户就会在朋友圈或微博等渠道上去说。
关键是，你真的要想办法给客户一点触动，在别家门店没有遇到的，超出了正常业务范围的惊喜。别太计较一些小得失。最近一个购物广场开业，有些商家就非常舍得，有一家卖面包蛋糕的，专门派了一个小妹，端着切成小块的蛋糕，在店门外邀请过往行人品尝，进店后也有大量的免费品尝，客流量爆棚。二是导购跟客户建立了比较友好的关系，对整个服务过程比较满意，导购提出这方面的请求后，客户愿意帮忙。
很考验导购本身的能力，一般来讲，一家门店，起码得有两三个能力很强的销售镇场。三是分享后有现实的好处，比如在朋友圈里发好评，集赞到一定数量后，可以截图，然后到店里领小礼品，比如抱枕、杯子等物件，对部分群体还是有吸引力的。我们很难期待，一两个月的口碑营销，就能让销量上一个台阶，这几乎是不可能的。口碑本来就是一个细活，日积月累，用半年、一年的时间去打磨，去努力，就有可能引爆。
刚做医药医药代表，应该注意哪些销售技巧？
1.做医药代表，首先要对自己有信心，对产品有信心。新人刚入行，面对医疗，医药知识都比自己丰富的医生很容易就不自信。不自信，你的职业道理将会很艰难。对产品没有信心，你还怎么向医生推荐你的药。2、越真诚越好！什么销售技巧都是浮云！现在的行业环境不好，医生很谨慎，很小心跟陌生的代表接触，甚至不接触。你只有让医生信任你，工作才能更好的开展。
医药代表跟医生是合作关系，想要长期合作，就得付出真诚。3、你要做的就是让医生信任你，让医生觉得你是专业的，而不是只会吃吃喝喝那套。原则就是投其所好，说他们想听的，送他们喜欢的。4、一定要做好拜访前准备，尽量提前通知，很多医生不喜欢突然的拜访，除非你们关系很好很熟。其次，拜访要有目的，没有目的简直是浪费时间，效果也不好。
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