1.理论:了解珠宝,了解公司,了解产品,了解客户,多学习。2.实践:最好公司给你安排一个业务能手带你3—5个月的过渡期,然后到你个人的独立性,多跑动。珠宝销售:1.内部销售(你是加工性质珠宝厂家从设计开发到样品批量生产整条流程都很完善)需要找到品牌销售运营,(周大福、 老凤祥等都是这样运行模式找代加工厂,然后贴自己标签) 2.加盟销售(以全国市场加盟为主,做推广销售,找到合适加盟商来加盟)很多大一点珠宝公司都有内部展厅做形象展示,接待供货商等。
销售不好的珠宝门店,应怎样提高销量?
谢谢邀请,如果我的回答对你有所帮助,欢迎关注。本人平时除了珠宝专业知识方面的培训以外,还会有销售技巧,服务礼仪方面的培训,所以真心的希望每家珠宝店都能够生意兴隆。第一,珠宝门店销售不好,有一部分原因是市场的原因,比如说,当地的珠宝消费实力、消费习惯在那里。所以,如果是当地的珠宝市场环境不是很好,就需要你们自己去培养相关的市场,在我平时的巡店过程中,很多市场已经将当地的黄金消费习惯,转化成了非黄的消费了。
第二,除了市场因素以外,那就是自己的问题了,自己的问题主要为以下几个方面。1、人的问题。在巡店的过程中,我经常会发现销售顾问存在的问题非常多。(1)挑客的问题如果顾客进店后不说话,购买意向不强烈,接待的时候就有明显的消极应对的时候,顾客走了之后还会说上一句“现在的顾客也真难搞”。其实不是顾客难搞,只是任何一个人在消费之前,都是有防备心里的。
另外,顾客今天不买,明天会不会买?后天会不会买?如果当他想到,这家店曾经怠慢我的时候,他的第一选择会不会是你们家?(2)服务不到位顾客进店后,水也不倒,座位也不让,陪同的人也没有相关的照顾,就让顾客带着大包小裹的,站在那里,抱着孩子选择首饰,换位思考一下,如果是你面对这样的购买环境,你会选择够买吗?(3)专业知识不到位我有时候做市调,进店之后,我说看一下钻戒,销售顾问拿出来,给到我手里,只是简单的介绍了一下这个钻石的款式“这个是经典的六抓镶嵌”,然后就没有然后了,产品的卖点、寓意、能够给顾客带来什么好处、如何挑选钻石等等,这些与产品有关的专业知识没有做到扎实,面对意向顾客的时候,也没有很好的去介绍。
(4)售后服务不到位有些时候我们看到同一家老板的两家店,会存在相互推诿售后服务的情况,售后服务做不好,这是要得罪老顾客吗?当他们想买第二件、第三件甚至更多首饰的时候,这些老顾客会不会回头,重新选择你们家店铺吗?(5)不会跟进意向顾客对于珠宝来讲,不像快消品,成交起来会比较难,尤其是那些比较昂贵一点的首饰,顾客往往会货比三家,最终选择一家在他们眼里最靠谱的店铺,这个靠谱有可能是性价比,有可能是服务。
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