如何对表现优秀的员工进行激励?
激励Motivation可以理解为管理者通过各种各种方式满足员工的需要,调动员工的工作积极性,激发员工的潜能,高效的实现企业的战略经营目标,给企业创造更多的利益。激励的形式通常分为物质激励和精神激励两种。01首先来讲解需要动机行为和激励之间的关联性为了更好的使用激励手段,需要了解各个要素之间的关系,需要是因为缺少,生理的或者心理的,每个人的需求多种多样,知己知彼百战不殆,所以了解到员工真正的需求是激励能否产生预期效果的前提。
动机就是为了得到需要产生的意愿,意愿是行为的动力源泉,激励的目的就是要让员工产生强烈的自我意愿。行为是在动机的驱使下表现出来的动作,员工产生符合预期的行为就是我们激励的目的。激励的作用就是通过满足员工的内在需求,使员工主动积极的产生符合企业需要的行为。02常用的激励理论有哪些?A马斯洛的需求层次论是使用最广的需求理论,把人的需求有低到高分为五个层次,生理需求衣食住行等安全需求社会安全职业安全经济安全心理安全等社交需要友谊朋友圈行业群体尊重需要尊重赏识尊严等自我实现成就理想抱负等上述理论告诉我们人的需求有优先级,不同层次的员工需求切重点不尽相同,B赫茨伯格的双因素理论影响积极性有保健因素和激励因素C弗鲁姆的期望理论经典公式,动机水平=期望值*价效D亚当斯公平理论积极性同时受绝对报酬和相对报酬的影响。
还有其他的理论不一一介绍。03如何实现有效的员工激励?哪些因素需要注意?了解员工的内心真正需求非常重要从前面的分析可以得知,无论是动机还是行为都是来源于需求,满足员工最迫切的需求可以产生最大激励效果。激励方式可以物质激励和精神激励相互配合两种需求本身就存在相互关联性,例如给予绩效奖金的同时评选优秀个人,进行事迹公示。
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顾客离店后是否会有意识地跟进,这一点很重要。据我所知,很多业绩好的销售顾问,很大一部分业绩来自于对意向客户的跟进。2商品的问题陈列商品的布局会影响顾客进店。好的展示一定会带来自然的客流。另外,店铺针对的消费群体是什么?如果是针对年轻人的,会有更多的时尚产品;如果是针对婚礼,会有更多的钻石产品;如果是针对成熟人群,珠宝玉石或者黄金制品会比较多。
建立有效的绩效激励机制。绩效激励机制是企业部门价值风向标的指挥棒。你要告诉大家你需要什么样的员工,什么行为是被鼓励的,你能完成什么事情是可以得到奖励的,以满足员工的需求。激励是一个长期的过程,时机也很重要。不要指望一个动机能保持长期效果。随着时间的推移,效果会逐渐减弱。激励要分阶段实现,不断强化员工的积极性。
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