另外，顾客今天不买，明天会不会买？后天会不会买？如果当他想到，这家店曾经怠慢我的时候，他的第一选择会不会是你们家？2服务不到位顾客进店后，水也不倒，座位也不让，陪同的人也没有相关的照顾，就让顾客带着大包小裹的，站在那里，抱着孩子选择首饰，换位思考一下，如果是你面对这样的购买环境，你会选择够买吗？3专业知识不到位我有时候做市调，进店之后，我说看一下钻戒，销售顾问拿出来，给到我手里，只是简单的介绍了一下这个钻石的款式这个是经典的六抓镶嵌，然后就没有然后了，产品的卖点寓意能够给顾客带来什么好处如何挑选钻石等等，这些与产品有关的专业知识没有做到扎实，面对意向顾客的时候，也没有很好的去介绍。
4售后服务不到位有些时候我们看到同一家老板的两家店，会存在相互推诿售后服务的情况，售后服务做不好，这是要得罪老顾客吗？当他们想买第二件第三件甚至更多首饰的时候，这些老顾客会不会回头，重新选择你们家店铺吗？5不会跟进意向顾客对于珠宝来讲，不像快消品，成交起来会比较难，尤其是那些比较昂贵一点的首饰，顾客往往会货比三家，最终选择一家在他们眼里最靠谱的店铺，这个靠谱有可能是性价比，有可能是服务。
顾客离店之后，是否有意识的跟进顾客，这点很重要，在我了解中，很多业绩好的销售顾问，很大一部分业绩是来自于意向顾客的跟进。2货品的问题货品的陈列货品的布局都会影响到顾客的进店情况，好的陈列一定会引起自然客流的，另外，店铺针对的消费人群是什么样的？如果是针对年轻人，那时尚类的产品要多一些如果是针对婚庆类，那钻石类的产品会多一些如果是针对成熟人群的，那珠宝玉石，或者黄金类的产品会多一些。
珠宝品牌很多，尤其是周姓。许多消费者很难区分周大福、、等一系列周姓珠宝品牌，甚至认为它们都是同一产地，来自同一个创始人。事实上，这些周姓珠宝企业之间并不存在亲属关系，有的只是竞争关系。周大福历史悠久，可追溯到91年前。周大福在发展过程中，首创9999金，一举成为行业老大。周生生的发展路线与周大福相似。它先是搬到了澳门，然后在香港发展并上市。也是港企。当然，这是有历史原因的。
以下是2019年中国民营企业500强前10大省份名单，其中浙江省以91家企业上榜位列第一。可以看到，浙江的民营企业规模也很大，杭州和宁波是浙江省上市最多的城市。但是，我个人觉得这个比较不够逻辑。毕竟很多开公司的人都会选择发展比较好的城市，比如北上广深这样的一线城市。这样看来，肯定是北上广深的老板多，因为公司多。
所以，对于不同的消费者，商品的结构一定是不同的。3家问题店的生意不可能每天都很红火。商店在淡季都做些什么？是不是每个人都无所事事，玩手机？记住不要这样做。越是不营业，越是要让店铺的气氛活跃起来。而且店里的音乐也会随着客流的变化而变化。第三，活动强度。有人说活动很重要。我不排斥这种观点。但是如果把活动做成正常的活动，最后的结果一定是有活动就有生意，没有活动就没有生意。如果这种情况继续下去，你一定会很辛苦，很累。所以，活动可以做，但一定不能成为常态。
文章TAG：失败的珠宝销售案例 珠宝 销售 门店 案例 失败
