【灵兽山】观点：需求来自于人的欲望，产品是满足需求的载体和工具，很多需求都是隐藏的并不是表象的感知。要找到真实潜在需求首先要理解用户，从浅层的用户以为的需求着手，再去深挖分析背后的真需求。也有不少用户提出来的需求，其实都是希望产品增加的功能而不是背后的真实需求。
怎么判断烟的真假？
看包装。名优烟都采用现代机械包装，因此产品尺寸固定，误差很小，形体工整，棱角分明使用高强粘合剂，包装粘结牢靠扛外规平整千净外层透明纸采用BOPP一类扰质材，并用高粘度粘合剂和最佳工艺条件粘接，因而搭接平整光滑、金线用聚乙烯热粘合，涂抹均匀，撕开后破口整齐。 伪品多为手工作坊生产，工具简陋，粘合剂低劣，通常表现为： ①粘接不牢，不规范，不清洁，翘边或枯接物外露，或有指纹印迹。
如何判断客户拒绝理由的真假？
判断客户拒绝理由的真假，唯一途径：获取足够多的信息。1.可以提前收集相关信息，在与客户谈判的时候可以进行验证，推理客户给出的结论。比如客户跟你说最近生意不好，没钱。而你从别的渠道获知该客户刚从别人那里定了一套设备，刚去了一趟旅游等等，就会大概判断客户是否资金紧张，还是需求未到，还是对你说的产品不感兴趣，再进一步问话。
2.面谈的时候，进行开放式聊天，选择性提问，逐步缩小客户的需求范围，然后可以用假设成交法，当客户说：“要考虑考虑”，可以用时效性告诉可以今天下单有优惠，有促销，这个产品很抢手等套路，感受客户内心是否有波澜，会不会再多问几句，会不会再多看一眼产品，多摸一下产品。“我回去跟我老婆商量一下，跟我合伙人商量一下”可以现场稍微刺激他一下，“这种事情还不是你一句话就搞定的了”，再看看客户是否愿意留下定金。
“你们价格太高了，售后不怎么样，暂时不可考虑”，可以告诉客户，“如果这些问题都能解决，他是否愿意购买。如果我可以像公司申请到这个价格，您今天就能下单吗”3.把客户的想法一步步分解，比如客户说你们不能按时完成，你们没有这个实力。你可以跟客户打赌，如果按时完成了，质量也过关了，客户按照谈好的价格付款，如果超过时间给客户赔偿损失，免费送给客户，如果他不敢赌，这个理由很有可能就是站不住脚的。
如何辨别澳大利亚打工项目的真假？
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