一般来说,店长必须接受店铺管理方面的培训,包括专业知识、销售技巧、商品陈列、形象维护、销售目标、信息收集报告、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店管理。此外,他们还必须训练管理技能,如计划、组织、指挥、协调和控制等基本管理方法,以及培训管理理念、管理团队管理、沟通、激励、情绪控制、演讲艺术目标实现等管理方法。
但不同品牌的珠宝品控率不同,尤其是港资品牌周大福周生生。产品的质量控制非常严格,做工差的首饰绝对不会在终端专柜流通。现在很多黄金品牌的加工厂其实是一家,只是款式和品牌不一样,所以很多正规商场和品牌店的黄金饰品都是一样的。
如何经营一家珠宝店?
经营一家珠宝店有以下几个方面1.货找到适销对路的货品,货量要充足,货品整齐陈列在柜台,保持干净2.人有合适得销售人员店长,她们具有一定专业技巧,服务好进店的客户3.物销售工具首饰包装盒卫生清扫工具等等物品准备齐全,摆放整齐4.销有能落地的营销活动,有好的售后服务。这是几个大的方面,具体问题可以具体问。
黄金珠宝店如何经营会员?
建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步,方便进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄性别收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分,根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。重视会员开发一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍,所以开发新顾客是首先的,难度也较大。
会员开发可以通过各种活动,如一次性消费产品慢多少元的顾客,或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等,根据不同的区域开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求对进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。根据顾客心理划分会员物以类聚,人以群分,如果按年龄和收入划分顾客群,不同年龄和收入的顾客需求各不相同。
年纪大收入低的,大多喜欢贪小便宜,喜欢小恩小惠;而年轻收入高的,多喜欢各种各样的积分馈赠品,如挂件卡通小玩具,时尚包化妆工具等等。做好会员章程现在绝大部分的门店都会在店内做会员制,只不过其中大多数的门店所做的会员制比较粗糙,而没有科学完善的会员管理制度就是最主要的原因,有很多商家把每一个进店的顾客都当成会员,不管该顾客是否在店内进行消费,这就会导致会员的作用在该店微乎其微,这样的会员制对于顾客自然没有吸引力,所以利用会员管理系统来建立一个科学的会员章程是很有必要的。
现在经营一家包子铺,生意还不错,想开一家分店应该怎样管理?
我也在经营包子店,加盟的。就我加盟的这个品牌来看,开分店的不少,大多有两种管理模式,我大概讲一下。1.亲属经营,工资 提成的模式:这个老板开了六个分店,其中有两个店就是这样经营的,交给自己亲属经营,设定三个人,标准月营业额4.5万,每超出1000奖励200元2.承包经营:这是她的第二个分店,我实习时候就在这个店,因此了解的比较多。
这个店在2017年刚开的时候日均营业额在1300元左右,老板运营一段时间后觉得没意思,就直接九万承包给了店长一年房租加水电物业等6万元,也就是说,承包出去每年能赚三万元,承包一年后,店长放弃了,换人接手继续承包,新来的店长会经营,到2018年11月份已经把营业额稳定在了3000左右,这样他赚的机会比老板多的多了,呵呵不过新承包人也是老板的妹夫。
实体店该怎么经营?
实体店的经营困局从三个地方进行破局产品局客户局和策划局。实体生意,不管什么时候,不管什么生意,任何一个行业,总归是有做得好的,我们就得问问自己别人为什么做得好,我们为什么做不好!01产品布局很多人的生意思维中,总是认为是生意中的产品,就必须有合理的毛利,最好都是暴利,这个是普遍生意人的生态,所以很多生意人从来就没有对自己的生意产品做过布局。
这里推荐的品牌有周大福、周生生六福、谢瑞麟金至尊老庙黄金、中国黄金、周大生等。这些品牌不仅服务好,还有相关的售后保障。以周大福为例,公司经常为神秘客户安排暗访,那些服务态度差的销售顾问不得不回炉培训,并扣减近其他相关福利,直至培训合格。所以你在周大福消费,很少会看到销售顾问挑客户的现象。
由此产生的现象是,自己的店铺只是产品的中转地,赚取的是购销差价。其实在我们的业务中,并不是所有的产品都有很高的毛利,所以一定要对产品进行布局。1引流产品首先要明确自己的目标客户,为他们设计自己的引流产品。该产品的功能是利用引流产品吸引目标客户自动进店,前端吸引大量客流。引流产品的特点是性价比高,质量比竞争对手好,价格比竞争对手便宜,包括和线上同等产品的对比。
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