首先,确定你要把珠宝卖给谁,因为不同的市场需要不同的销售知识。从客人的角度来看,来买黄金饰品的大多是经济实力相对富裕的家庭,黄金饰品是贵重物品,不是像大白菜一样随便买的。只有具备成熟珠宝鉴赏技能的女性销售人员才能满足介绍客人时的需求,所以,不仅要漂亮,专业能力也要突出,不学习是进步不了的。作为一个卖珠宝的女生,最大的一个技巧就是观察别人在说什么。通过客户的语言和神态,她大概能猜出她想要什么价格,或者想要什么款式,如何最大化的推广这项业务。这是每个女销售人员都应该知道的技巧。
珠宝销售可以阅读什么书籍提升自己的能力?
我没有珠宝销售的经验,从通识和理论上试着答一下。首先,确定你销售的珠宝对象是谁,因为不同的市场需要的销售知识不一样。如果是面向大众的消费市场,主要分为女性自购,男士送礼,以及男女双方一起来买的情况。面向大众的珠宝产品价格不是太高,注意消费心理学就行了。上面三种情况,买家的消费心理是非常不一样的,很微妙。
除了通过实战积攒经验,要阅读大量的消费心理学,甚至心理学书籍,琢磨清楚珠宝消费行为背后的真实动机,才能够理论结合实际,获得较好的成长速度。如果是面向少数人的奢侈珠宝,那对消费者人性的研究就成了重中之重。这时候听比说重要,动脑比动嘴重要,每一个细节都要把握好,还要跟买家一样淡定才行。这个时候,阅读的书籍除了上面提到的心理学书籍,还要上升到社会学,哲学,认知科学等领域,因为通常这个层次的消费者,他的综合思维素质是相当不错的,你需要尽量拉近跟他的理论距离,才好交流。
对了,我还一直没提到专业书籍吧?奢侈品相关的,珠宝相关的,服饰搭配相关的,色彩学,时尚,生活方式甚至地理历史等等,都是这个专业的一个小方面。还有跟自身外在素质相关的书籍需要学习,比如自己的穿衣搭配,谈吐,举止,微表情,沟通艺术,都是一门功课。简单说,把自身的综合素质有计划地提高,结合深入钻研行业知识,耐心积累经验,多注意观察和总结,你就可以在珠宝行业站稳脚跟,厚积薄发。
销售人员如何从事珠宝行业?
不管你形象好和形象一般都能找到适合自己的珠宝销售岗位,有没有丰富地销售经验,只是一种参考系数,珠宝销售门槛并不高,说一千道一万,还是拿成绩和结果说话。如果你是跨行做销售,只能证明你有销售的经验,口语表达,应变能力,协调能力等基本能力的具备你的人脉关系,而这种人脉关系是相对分散的,形成不了集群,不具有专业性,也不是你的精准消费客户。
文章TAG:珠宝销售的个人成长经历 津津有味 珠宝 成长 经历 销售