建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步,便于跟踪服务,了解会员信息,避免流失。做好会员章程。现在大部分店家都在店内制定会员章程,但大多会员制度比较粗糙,缺乏科学完善的会员管理制度是主要原因。很多商家把每一个进店的顾客都当成会员,不管顾客是否在店里消费,这样会导致会员在店里的作用很小。这样的会员制自然对客户没有吸引力,所以需要利用会员制管理系统建立科学的会员章程。
购买珠宝怎样才能找到底价?
如何花最少的钱买最好的东西呗!首先你要有珠宝的基本常识,质量和价格是否成正比基本判断?货比三家少吃亏,心理有底才不会有落差,有底没底标准不一样,渠道成本不一样,让利多少的问题。分享几种渠道你去选择吧,或许能遇到对的人1.找普通门店一般都是在一些不知名品牌店铺里面,他们价格弹性很大,除了明码标价,其实是可以通过压价促成交易,你备足功课,不然会被人怼得很不爽 2.你得找对人没有任何中间环节,直接工厂拿货,转一次手最低500起步,当然别人也是工厂没错,别人也不愿意卖你工厂价,只是让利给你大和小的问题。
老板和管理层,男老板相对比老板娘好打交道一点,普通店员级别不够,没有权限给你特事特办优惠,除非有内部折扣,大牌子基本店员她们都没有内部价,一视同仁3. 找那些早市和晚市摆摊点,例如玉器类他们租金低,成本相对便宜,也能拿到性价比的好货,他们一般压货库存低,基本是快进快出,前提是你必须找一个懂行的人。
黄金珠宝店如何经营会员?
建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步,方便进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄性别收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分,根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。重视会员开发一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍,所以开发新顾客是首先的,难度也较大。
会员开发可以通过各种活动,如一次性消费产品慢多少元的顾客,或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等,根据不同的区域开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求对进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。根据顾客心理划分会员物以类聚,人以群分,如果按年龄和收入划分顾客群,不同年龄和收入的顾客需求各不相同。
收入大的和收入小的,大多喜欢贪小便宜,喜欢小慈悲;收入高的年轻人喜欢各种加分礼物,比如带挂件的卡通玩具、时尚包包、化妆工具等。做好会员章程。现在大部分店家都在店内制定会员章程,但大多会员制度比较粗糙,缺乏科学完善的会员管理制度是主要原因。很多商家把每一个进店的顾客都当成会员,不管顾客是否在店里消费,这样会导致会员在店里的作用很小。这样的会员制自然对客户没有吸引力,所以需要利用会员制管理系统建立科学的会员章程。
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