在逛店过程中,经常发现销售顾问存在很多问题。珠宝店销售不佳,部分原因在于市场。比如当地的珠宝消费实力和消费习惯都在。商品的问题商品陈列的布局会影响顾客进店。好的展示一定会造成自然的客流。另外,店铺针对的是什么样的消费者?

门店管理面临哪些问题?如何解决?

门店管理面临以下问题1.消费场景设计门店的消费是一种场景消费,产品里保含了场景享受费用,不管是配有线上场景,还是只有线下场景,最好是把门店场景按旅游景点的标准设计。2.流量池入流方式设计门店必须有持续客流,才能保证稳定的销售额,那么我们把入流的所有客户作为一个流量池,客户到你这个场景消费你这个产品和服务的需求是什么,动机是什么,决定性因素是什么,一定要搞清楚。

并通过需求,动机和决定性因素设计入流形式。3.美好消费过程设计客户入流了,不等于他就会买,就算他这次买了,也要让他有持续消费的习惯,这个就是我们常说的有瘾消费习惯设计,让消费客户的消费过程有上瘾的感受,产生无法不消费,不消费就会有戒断反应。4.保持良好的客户粘度怎么样让客户持续的来,一定要保持好客户粘度,现在时代不再是等客户上面的时代了,每一个门店都应该给你的客户设计newsletter,让客户对美好的消费场景体验有持续记忆,并在有需求或动机驱动时就会立即行动。

5.产品组合设计一个好的门店,一定有一个好的产品组合体系,这个组合要满足三点,第一,有主打类型,第二,要充分涵盖应有领域,第三,不要涵盖非应有领域产品。6.外部环境配合你的门店的消费场景是否和所在的外部环境是相符的,是搭配准确的,是对外部环境消费需求的最有效补充,如果不是你就应该考虑换一个Location了。

销售不好的珠宝门店,应怎样提高销量?

谢谢邀请,如果我的回答对你有所帮助,欢迎关注。本人平时除了珠宝专业知识方面的培训以外,还会有销售技巧,服务礼仪方面的培训,所以真心的希望每家珠宝店都能够生意兴隆。第一,珠宝门店销售不好,有一部分原因是市场的原因,比如说,当地的珠宝消费实力消费习惯在那里。所以,如果是当地的珠宝市场环境不是很好,就需要你们自己去培养相关的市场,在我平时的巡店过程中,很多市场已经将当地的黄金消费习惯,转化成了非黄的消费了。

第二,除了市场因素以外,那就是自己的问题了,自己的问题主要为以下几个方面。1人的问题。在巡店的过程中,我经常会发现销售顾问存在的问题非常多。1挑客的问题如果顾客进店后不说话,购买意向不强烈,接待的时候就有明显的消极应对的时候,顾客走了之后还会说上一句现在的顾客也真难搞。其实不是顾客难搞,只是任何一个人在消费之前,都是有防备心里的。

另外,顾客今天不买,明天会不会买?后天会不会买?如果当他想到,这家店曾经怠慢我的时候,他的第一选择会不会是你们家?2服务不到位顾客进店后,水也不倒,座位也不让,陪同的人也没有相关的照顾,就让顾客带着大包小裹的,站在那里,抱着孩子选择首饰,换位思考一下,如果是你面对这样的购买环境,你会选择够买吗?3专业知识不到位我有时候做市调,进店之后,我说看一下钻戒,销售顾问拿出来,给到我手里,只是简单的介绍了一下这个钻石的款式这个是经典的六抓镶嵌,然后就没有然后了,产品的卖点寓意能够给顾客带来什么好处如何挑选钻石等等,这些与产品有关的专业知识没有做到扎实,面对意向顾客的时候,也没有很好的去介绍。

4售后服务不到位。有时候看到同一个老板的两家店,会出现售后服务互相推诿的情况。售后服务没做好,这是得罪老客户吗?当他们想买第二件、第三件甚至更多的首饰时,这些老顾客会转过身来重新选择你的店吗?5不会跟进客户对珠宝的意向,不像快消品,会很难成交,尤其是那些比较贵的珠宝。顾客往往货比三家,最后选择自己眼中最靠谱的店。这种可靠性可能是成本有效的或服务的。


文章TAG:珠宝门店现场管理存在的问题  门店  珠宝  现场  销售  管理  
下一篇